Häufige Fragen

Wir sind eine Digitalagentur für kleine und mittlere Unternehmen. Wir erstellen Websites, Landingpages und Online-Shops, kümmern uns um Online-Marketing (SEO, Google Ads, Social Media, Shop-Marketing) und liefern professionelle Fotos und Videos. Sie haben einen Ansprechpartner für alles Digitale – von der Beratung bis zur laufenden Betreuung.

Das hängt vom Umfang ab: Anzahl der Seiten, Texte, Fotos, Shop-Funktionen, Sprachen. Nach dem kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden ein schriftliches Festpreisangebot – ohne versteckte Kosten und ohne Stundenzettel.

Für Handwerksbetriebe, Praxen, Kanzleien, Dienstleister, Online-Shops, Hotels und Ferienvermieter, Gastronomie, Startups und Mittelstand in Deutschland, Österreich und der Schweiz – typischerweise mit 1 bis 50 Mitarbeitern.

Nein. Jede Leistung ist einzeln buchbar. Die meisten Kunden starten mit einem Projekt – etwa der Website – und erweitern später um Marketing. Wir beraten Sie, was zuerst den größten Nutzen bringt.

Nach dem Erstgespräch erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden ein Angebot. Landingpages sind in 5 bis 10 Werktagen fertig, Websites in 2 bis 4 Wochen, Online-Shops in 4 bis 6 Wochen.

Ja. Wir arbeiten für Kunden in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie für internationale Kunden. Die Zusammenarbeit läuft per Videocall, Telefon und E-Mail.

Ja. Impressum, Datenschutzerklärung, Cookie-Hinweis, SSL-Verschlüsselung und datensparsame Technik gehören zum Standard.

Ja, vollständig. Sie erhalten alle Zugänge und Dateien und können die Website jederzeit selbst pflegen oder von anderen weiterentwickeln lassen.

Nach dem Launch übernehmen wir auf Wunsch Pflege, Updates, Sicherheit und kleine Änderungen und stehen für Fragen bereit. Marketing-Betreuung (SEO, Google Ads, Social Media) läuft als monatliche Zusammenarbeit mit festem Ansprechpartner und monatlichem Bericht.

Ja, dort, wo sie Zeit und Kosten spart: bei Textentwürfen, Bildbearbeitung und Auswertung. Strategie, Design, Beratung und Qualitätskontrolle bleiben Handarbeit.

Eine Standard-Website ist in etwa zwei bis vier Wochen fertig. Entscheidend ist, wie schnell Inhalte wie Texte, Logo und Bilder vorliegen – dabei unterstützen wir Sie.

Ja. Impressum, Datenschutzerklärung, Cookie-Hinweis, SSL-Verschlüsselung und datensparsame Einbindung externer Dienste gehören zum Standard.

Jede Website wird mit sauberer Technik, Sitemap, Meta-Daten und Keyword-Struktur aufgebaut und bei Google angemeldet. Für vordere Plätze in umkämpften Märkten empfehlen wir zusätzlich laufende Suchmaschinenoptimierung.

Ja. Texte erstellen wir auf Grundlage Ihrer Angaben, Fotos machen wir bei Ihnen vor Ort oder nutzen Ihre vorhandenen Bilder.

Eine Website stellt Ihr gesamtes Unternehmen vor und hat viele Unterseiten. Eine Landingpage konzentriert sich auf ein einziges Angebot und ein einziges Ziel – zum Beispiel eine Anfrage. Deshalb konvertiert sie bei Werbung deutlich besser.

In der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach dem Briefing.

Ja. Wir veröffentlichen die Seite als Unterseite Ihrer Domain oder auf einer eigenen Domain – je nachdem, was für Ihre Kampagne sinnvoll ist.

Ja. Wir richten Google-Ads- und Meta-Kampagnen ein und betreuen sie laufend. Landingpage und Anzeigen aus einer Hand bringen die besten Ergebnisse.

Shopify ist gehostet, wartungsarm und ideal für Händler, die sich nicht um Technik kümmern wollen. WooCommerce (WordPress) ist flexibler und ohne monatliche Systemgebühr, braucht aber Pflege. Wir empfehlen nach Ihrem Sortiment und Ihren Prozessen.

Ja. Wir binden gängige Warenwirtschafts-, Kassen- und Buchhaltungssysteme an, sodass Bestände, Bestellungen und Rechnungen automatisch abgeglichen werden.

Wir binden AGB, Widerrufsbelehrung, Datenschutzerklärung und Impressum an den vorgesehenen Stellen ein. Die Texte selbst sollten von einem Anwalt oder einem Dienst wie IT-Recht Kanzlei stammen – wir unterstützen bei der Einrichtung.

Je nach Sortiment 4 bis 6 Wochen. Entscheidend ist, wie schnell Produktdaten und Bilder vorliegen.

Ja. Die Portale bleiben als Kanäle bestehen; der Kalender wird synchronisiert, sodass keine Doppelbuchungen entstehen. Ziel ist, den Anteil der provisionsfreien Direktbuchungen Schritt für Schritt zu erhöhen.

Je nach Größe Smoobu, Lodgify, Beds24 oder das Buchungsmodul Ihres Hotelsystems. Wir empfehlen nach Objektanzahl, Portalen und Budget – ohne Bindung an einen Anbieter.

Ja. Professionelle Fotos von Zimmern, Außenansicht und Umgebung sind der wichtigste Buchungsfaktor – wir bieten Fotografie als Paket an.

3 bis 5 Wochen – idealerweise vor der Saison. Wir planen den Zeitplan mit Ihnen.

Erste Verbesserungen zeigen sich meist nach 4 bis 8 Wochen, deutliche Ergebnisse nach 3 bis 6 Monaten. SEO ist eine Investition, die mit der Zeit immer mehr bringt – anders als Werbung, die stoppt, sobald das Budget endet.

Die Optimierung für Suchanfragen mit Ortsbezug – zum Beispiel „Physiotherapie + Stadtteil“. Dazu gehören das Google Unternehmensprofil, Bewertungen, einheitliche Firmendaten in Verzeichnissen und Standortinhalte auf der Website.

Immer mehr Menschen fragen ChatGPT, Perplexity oder Google AI nach Empfehlungen. Diese Systeme bevorzugen klar strukturierte, faktenreiche Inhalte mit Antworten auf konkrete Fragen. Wir bereiten Ihre Inhalte so auf, dass Sie dort genannt werden.

Nein – das kann niemand seriös. Wir garantieren saubere Arbeit, Transparenz und messbare Fortschritte, die Sie monatlich im Bericht sehen.

Beides ergänzt sich: Ads bringen sofort Besucher, SEO senkt langfristig die Kosten pro Anfrage. Viele Kunden starten mit Ads und bauen SEO parallel auf.

Erste Klicks und Anfragen kommen meist in den ersten Tagen. Stabile Kosten pro Anfrage erreichen wir in der Regel nach 4 bis 8 Wochen Optimierung.

Nein. Die Betreuung ist monatlich kündbar. Das Google-Ads-Konto gehört Ihnen.

Für lokale Betriebe, Gastronomie und Hotels meist Instagram und Facebook, für B2B LinkedIn, für junge Zielgruppen TikTok. Wir empfehlen ein bis zwei Kanäle, die wir gut bespielen – statt fünf halbherzig.

Nein. Fototermine vor Ort sind in den Paketen enthalten oder buchbar. Eigene Schnappschüsse aus dem Alltag sind trotzdem wertvoll – wir zeigen Ihnen, was wir brauchen.

3 Monate, danach monatlich kündbar. Social Media braucht Regelmäßigkeit, um Ergebnisse zu zeigen.

Bezahlte Kanäle liefern in den ersten Tagen erste Verkäufe; stabile Ergebnisse nach 4 bis 8 Wochen. SEO und E-Mail bauen sich über Monate auf und senken die Werbekosten langfristig.

Ja, mit allen gängigen Shopsystemen. Wenn Ihr Shop technische Schwächen hat, beheben wir sie – wir entwickeln auch Shops.

Feste Monatspauschale, keine Prozentbeteiligung am Werbebudget. Das Budget geht direkt an Google und Meta.

Ja. Listing-Optimierung, Werbung und Bewertungsmanagement auf Amazon sowie eBay-Anbindung sind im Paket „Skalierung“ enthalten oder einzeln buchbar.

Ja, bundesweit sowie in Österreich und der Schweiz. Fahrtkosten nennen wir vorab.

Ja. Sie dürfen die Bilder und Videos zeitlich unbegrenzt für Website, Shop, Social Media, Print und Werbung nutzen.

Eine Vorauswahl innerhalb von 48 Stunden, die bearbeiteten Bilder in 5 bis 7 Werktagen.

Aufgeräumte Räume, das Team in Arbeitskleidung, Produkte griffbereit. Wir schicken Ihnen vorab eine kurze Checkliste.

Eine kurze Strategie gehört bei uns zu jedem Website-Projekt dazu. Die ausführliche Marketingstrategie lohnt sich, wenn Sie mehrere Kanäle nutzen oder ein größeres Budget sinnvoll verteilen wollen.

Nein. Der Maßnahmenplan ist so geschrieben, dass Ihr Team oder andere Dienstleister ihn umsetzen können. Viele Kunden setzen Teile selbst um und geben andere an uns.

In der Regel 2 bis 3 Wochen von der Analyse bis zum fertigen Maßnahmenplan.

Wir legen für jede Maßnahme Kennzahlen fest – Anfragen, Anrufe, Buchungen, Verkäufe, Kosten pro Anfrage – und werten sie monatlich aus.

Für Selbstständige, kleine Betriebe und Mittelstand bis etwa 50 Mitarbeiter. Die Strategie wird auf Ihr Budget zugeschnitten.

Alles, was regelmäßig und nach festen Regeln abläuft: Anfragen erfassen, Angebote erstellen, Rechnungen schreiben, Termine bestätigen und erinnern, Daten zwischen Programmen übertragen, Berichte erstellen, E-Mails sortieren und beantworten.

Meist nicht. Wir verbinden die Programme, die Sie bereits nutzen – Kalender, E-Mail, Buchhaltung, Shop, CRM. Wo etwas fehlt, empfehlen wir bewährte, günstige Werkzeuge.

Ja. Wir prüfen, welche Daten wohin fließen, bevorzugen EU-Server, schließen Auftragsverarbeitungsverträge ab und dokumentieren die Verarbeitung.

Jeder Ablauf hat eine Fehlerbenachrichtigung. Im Fehlerfall landet der Vorgang zur manuellen Prüfung bei Ihnen oder uns – nichts geht verloren.

Oft schon ab einem Mitarbeiter, der täglich eine Stunde mit Abtippen, Suchen oder Abstimmen verbringt. Im Prozess-Check rechnen wir gemeinsam durch, was sich lohnt.

Drei unterschiedliche Richtungen; die gewählte Richtung arbeiten wir mit zwei Korrekturrunden aus.

Ja. Mit der Abnahme gehen alle Nutzungsrechte vollständig an Sie über, inklusive der Quelldateien.

Ja. Oft reicht ein Relaunch: Formen vereinfachen, Farben anpassen, Schrift modernisieren – die Wiedererkennung bleibt erhalten.

Logo in etwa 2 Wochen, komplettes Corporate Design in 3 bis 4 Wochen.

Ja. Branding und Website entwickeln wir aufeinander abgestimmt – aus einer Hand entsteht ein einheitlicher Auftritt.